Worte haben eine grosse Macht, leider ist das vielen nicht wirklich bewusst. Jeder Mensch hat seine eigene Sprache, das heisst das wir zwar die selbe Sprache sprechen, aber andere Bilder zum selben Wort haben im Kopf. Also kann es sein, dass das was ich sage beim gegenüber ganz anders an kommt wie ich es gemeint oder formuliert habe. Darum ist Aufmerksamens zuhören eine wichtige form von feedback. Es geht darum das verstandene in eigenen Worten wieder zugeben und zusammen zufassen. Dabei geht es darum zu verdeutlichen ob ,dass was ich gehört hab auch das ist was mein gegenüber gemeint hat bzw. sagen will. Tönt einfach ist es aber nicht immer, da es manchmal mehrere Anläufe braucht um auf den gleichen Nenner zu kommen. Der Schlüssel ist Gedund, Einfühlungs vermögen und Ehrlichkeit gegenüber sich selber und dem gegenüber. Es kann sein dass man auch mal einfach nichts versteht oder mit den Gedanken ganz wo anders war für einen Augenblick.